Campings · Hébergements · Tourisme en Charente-Maritime

Remplissez votre saison
avec vos propres clients

Vos anciens vacanciers sont votre meilleure source de réservations. Le Pack Réservations directes vous aide à garder le lien avec eux par e-mail, pour qu'ils reviennent réserver chez vous, en direct.

Réserver un appel découverte → Voir le pack

Appel de 30 minutes, offert et sans engagement.

Ce que vous obtenez
  • Un fichier clients propre et organisé
  • Un outil d'e-mailing prêt à l'emploi
  • Une campagne de réservation avant la saison
  • Une campagne de fidélisation après le séjour
  • Des modèles réutilisables chaque année
Vous vous reconnaissez ?

Chaque saison, tout recommencer

Les plateformes prennent leur partUne grande partie de vos réservations passe par des sites qui prélèvent une commission, même pour des clients qui vous connaissent déjà.
Un fichier clients qui dortVous avez des centaines d'adresses e-mail dans votre logiciel de réservation, mais vous ne les utilisez presque jamais.
Pas le temps de s'en occuperEntre la préparation de la saison et la gestion au quotidien, la communication passe toujours après.
Le Pack Réservations directes

Trois étapes, à votre rythme

On prépare tout pendant votre période calme, pour que vos campagnes partent au bon moment.

01
Audit de votre fichier clients On fait le point sur vos contacts, vos outils actuels (logiciel de réservation, messagerie) et vos objectifs pour la saison. Automne
02
Mise en place de l'outil Je choisis avec vous l'outil adapté, j'importe et j'organise vos contacts (familles, couples, habitués…), et je vous forme à son utilisation. Novembre – décembre
03
Deux campagnes clés Une campagne pour inviter vos anciens clients à réserver avant la saison, et une campagne après le séjour pour les remercier et récolter des avis. Janvier – mars, puis fin de saison
Pour qui ?

Les acteurs du tourisme de la côte

Le pack s'adresse aux établissements qui accueillent des vacanciers et qui ont déjà un historique de clients, même si leurs données sont aujourd'hui éparpillées.

CampingsHôtelsGîtes et chambres d'hôtesRésidences de tourismeActivités de loisirs
Votre interlocutrice

Cindie Petit, 360impact

Consultante en marketing à Rochefort, je suis spécialisée dans le CRM et l'e-mailing, après plusieurs années dans le secteur du nautisme. J'accompagne les entreprises de Charente-Maritime pour transformer leurs contacts en clients fidèles, et j'interviens comme formatrice auprès d'Excelia et de la CCI Charente-Maritime.

Pack Réservations directes

Audit, mise en place de l'outil, formation et deux campagnes. Le devis est ajusté à la taille de votre fichier et à vos outils existants.

à partir de890 €
Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Mon fichier clients est incomplet ou mal rangé, est-ce un problème ?

Non, c'est très courant. Le nettoyage et l'organisation des contacts font justement partie de la mise en place.

J'utilise déjà un logiciel de réservation, faut-il en changer ?

Non. On s'appuie sur les données que votre logiciel permet d'exporter, et l'outil d'e-mailing vient en complément.

Je ne suis pas à l'aise avec les outils numériques…

Je vous forme pas à pas et je vous laisse des modèles prêts à l'emploi. Vous pouvez aussi me confier l'envoi des campagnes.

Est-ce conforme au RGPD ?

Oui. Les campagnes s'adressent à vos clients existants et respectent les règles en vigueur, avec un lien de désinscription dans chaque e-mail.

Et après les deux premières campagnes ?

Vous êtes autonome avec vos modèles. Si vous le souhaitez, je peux aussi piloter vos campagnes tout au long de l'année.

Et si vos meilleurs clients revenaient en direct ?

Parlons de votre établissement et de votre prochaine saison.

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Ou écrivez-moi : contact@360impact.fr · 07 79 86 87 41